TY  - JOUR
TI  - Analisis Perlindungan Hukum Konsumen Terhadap Tanggung Jawab Produk Cacat Di Lazada
SP  - 62
IS  - 1
PB  - Jurnal Strategi Bisnis dan Keuangan
A1  - Rere Ayu Sekar Andini, Andini (2026)
A1  - Sinta Ananda Rizki Aprilia, Aprilia
A1  - Eka Diah Febrianawati, Febrianawati
A1  - Erma Nuresta Gitaning Putri, Putri
A1  - Asri Elies Alamanda, -
N2  - Perlindungan hukum terhadap konsumen dalam konteks e-commerce, terutama pada platform seperti Lazada, merupakan isu yang semakin penting seiring dengan pesatnya perkembangan industri perdagangan daring. Isu ini mencakup tanggung jawab pelaku usaha terhadap produk cacat dan kerugian yang dialami konsumen. Artikel ini membahas berbagai aspek terkait perlindungan konsumen, termasuk kewajiban pelaku usaha, mekanisme pengembalian barang di Lazada, dan tantangan dalam penerapan perlindungan hukum tersebut. Dengan mengacu pada Undang-Undang Perlindungan Konsumen serta pandangan berbagai pakar, artikel ini juga mengkaji peran platform e-commerce dalam memastikan bahwa konsumen terlindungi, serta upaya yang harus dilakukan untuk memperbaiki sistem perlindungan yang ada. Perlindungan yang efektif, transparansi dalam kebijakan pengembalian barang, serta pengawasan terhadap penjual pihak ketiga menjadi kunci untuk menciptakan ekosistem perdagangan daring yang lebih aman dan terpercaya.
JF  - Jurnal Strategi Bisnis dan Keuangan
UR  - https://repository.unigoro.ac.id/id/eprint/2983/
VL  - 6
ID  - repository2983
EP  - 74
KW  - Perlindungan konsumen
KW  -  e-commerce
KW  -  Lazada
KW  -  produk cacat
KW  -  pengembalian barang
KW  -  Undang-Undang Perlindungan Konsumen
KW  -  klaim
KW  -  transaksi daring
KW  -  platform e-commerce
KW  -  hak konsumen
KW  -  mekanisme pengembalian
KW  -  transparansi
KW  -  kebijakan refund
KW  -  pelaku usaha
KW  -  penjual pihak ketiga
KW  -  regulasi
KW  -  kebijakan layanan pelanggan
AV  - public
SN  - -
ER  -