%D 2026
%T Laporan Akhir Penelitian Internal Dosen : Evaluasi Kualitas Pelayanan Lingkungan Rth Taman Lokomotif Di Jalan Teuku Umar, Bojonegoro Berdasarkan Persepsi Penggunanya
%K kinerja_pelayanan, tingkat_kepentingan; tingkat_kesesuaian; RTH; 
Taman_Lokomotif
%L repository5002
%I LPPM UNIVERSITAS BOJONEGORO
%A Anggara Oktavianus Cahya Anggara
%A Purwaningrum Solikhati Indah Purwaningrum
%A Khasanah Winda Uswatun Khasanah
%X RTH Taman Lokomotif memiliki potensi besar sebagai daya tarik wisata, dengan jumlah kunjungan yang mencapai ribuan wisatawan domestik per tahunnya. Dari segi kualitas hidup, taman ini menyediakan ruang hijau di Kabupaten Bojonegoro, yang membantu mengurangi stres perkotaan, mendorong aktivitas fisik, dan memperkuat ikatan sosial masyarakat. Meski demikian, laporan dari DLH dan Dinpar Kabupaten Bojonegoro (2021-2022) mengidentifikasi beberapa masalah operasional: kurangnya pemeliharaan fasilitas sehingga mengurangi daya tarik, kebersihannya belum optimal sehingga meningkatkan risiko kesehatan, hingga keterbatasan aksesibilitas bagi penyandang disabilitas yang melanggar standar inklusivitas. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini berusaha untuk memberi informasi tentang evaluasi kualitas pelayanan RTH di Taman Lokomotif Bojonegoro dengan menggunakan Important and Performance Analysis (IPA). Pengukuran kualitas pelayanan dilakukan dengan membandingkan antara harapan pengguna akan pelayanan RTH Taman Lokomotif dengan hasil kinerja yang telah dicapainya. Analisis ini menggunakan variabel ‘X’ untuk menunjukkan kinerja pelayanan RTH Taman Lokomotif dan variabel ‘Y’ untuk tingkat kepentingannya. Berdasarkan penilaian penggunanya, tingkat kesesuaian item-item RTH Taman Lokomotif ada yang nilainya masih di bawah rata-rata, sehingga item tersebut dianggap perlu ditingkatkan kualitasnya, supaya kepuasan pengguna Taman Lokomotif dapat terpenuhi. Item RTH Taman Lokomotif yang nilainya masih di bawah rata-rata, adalah fungsi dan manfaat RTH, kelengkapan serta kondisi fasilitas dan jaringan utilitas RTH, keindahan, kebersihan dan keamanan (kriminalitas, kecelakaan, ramah anak) RTH, serta kelembagaan dan promosi RTH. Item-item tersebut perlu mendapatkan prioritas utama perbaikan, karena memiliki peran penting pada tingkat kepuasan pengguna RTH Taman Lokomotif, tetapi pelaksanaannya belum sesuai dengan keinginan.