…
primary topic: Pengaruh Store Layout, Kualitas Pelayanan, dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Konsumen di Department Store KDS Bojonegoro
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.

Pengaruh Store Layout, Kualitas Pelayanan, dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Konsumen di Department Store KDS Bojonegoro (Text)
has part: BAB 1 IZA.pdf
has file: BAB 1 IZA.pdf
type: Document

Pengaruh Store Layout, Kualitas Pelayanan, dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Konsumen di Department Store KDS Bojonegoro (Text)
type: Document

Pengaruh Store Layout, Kualitas Pelayanan, dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Konsumen di Department Store KDS Bojonegoro (Text)
has part: BAB 3 IZA.pdf
has file: BAB 3 IZA.pdf
type: Document

Pengaruh Store Layout, Kualitas Pelayanan, dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Konsumen di Department Store KDS Bojonegoro (Text)
type: Document

Pengaruh Store Layout, Kualitas Pelayanan, dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Konsumen di Department Store KDS Bojonegoro (Text)
has part: BAB 5.pdf
has file: BAB 5.pdf
type: Document

Pengaruh Store Layout, Kualitas Pelayanan, dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Konsumen di Department Store KDS Bojonegoro (Text)
type: Document

Pengaruh Store Layout, Kualitas Pelayanan, dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Konsumen di Department Store KDS Bojonegoro (Text)
type: Document

HTML Summary of #5706 Pengaruh Store Layout, Kualitas Pelayanan, dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Konsumen di Department Store KDS Bojonegoro
format: text/html
primary topic: Pengaruh Store Layout, Kualitas Pelayanan, dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Konsumen di Department Store KDS Bojonegoro

Pengaruh Store Layout, Kualitas Pelayanan, dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Konsumen di Department Store KDS Bojonegoro
abstract: Persaingan bisnis ritel yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk mampu menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman dan memberikan pelayanan yang berkualitas guna meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Store layout yang baik dapat memudahkan konsumen dalam menemukan produk yang dibutuhkan, sedangkan kualitas pelayanan yang optimal dapat meningkatkan kepuasan dan kepercayaan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh store layout dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada konsumen KDS Bojonegoro. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 30 responden yang merupakan konsumen KDS Bojonegoro. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan program IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel. Secara parsial, store layout dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, store layout dan kualitas pelayanan juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa tata letak toko yang terorganisir dengan baik serta pelayanan yang berkualitas mampu meningkatkan keputusan pembelian konsumen di KDS Bojonegoro. Dengan demikian, perusahaan perlu mempertahankan dan meningkatkan kualitas tata letak toko serta pelayanan kepada konsumen guna mendorong peningkatan keputusan pembelian. Penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan variabel lain yang dapat memengaruhi keputusan pembelian, seperti harga, promosi, dan kualitas produk.
author list: authors
status: published
date: 2026-07-13
is part of: repository
subject: Prodi Manajemen Ritel
has document: Pengaruh Store Layout, Kualitas Pelayanan, dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Konsumen di Department Store KDS Bojonegoro (Text)
type: Article
type: Thesis
type: EPrint
type: ThesisEPrint

Prodi Manajemen Ritel
type: Concept

Manajemen Ritel, Ekonomi
type: Organization

Ekonomi
type: Organization

Universitas Bojonegoro
type: Organization

Agustino Rizqi Agustino
family name: Rizqi Agustino
given name: Agustino
type: Person

Endang Endang
family name: Endang
given name: Endang
type: Person

Arifuddin Iza Arifuddin
family name: Iza Arifuddin
given name: Arifuddin
type: Person