Repository Universitas BojonegoroInovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Sepatu Cantik (Sistem Pelayanan Administrasi Terpadu, Cepat, Tepat, dan Kreatif) di Kecamatan Bangilan Kabupaten TubanPutri DamayantiAlfina Putri DamayantiauthorPelayanan publik merupakan salah satu tugas utama pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat, mudah, dan berkualitas. Tapi, di bidang administrasi kependudukan, masalah masih sering muncul. Banyak warga belum sadar pentingnya dokumen kependudukan, sementara pola layanannya juga masih konvensional. Penelitian ini membahas inovasi melalui inovasi Sepatu Cantik (Sistem Pelayanan Administrasi Terpadu, Cepat, Tepat, dan Kreatif) di Kecamatan Bangilan, Kabupaten Tuban. Peneliti memakai metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif; data dikumpulkan melalui wawancara dan dokumentasi, sambil memilih informan secara purposive. Analisis dilakukan dengan lima indikator inovasi dari Rogers: relative advantage, compatibility, complexity, trialability, dan observability. Hasil riset menunjukkan, inovasi Sepatu Cantik terbukti memudahkan akses pelayanan untuk masyarakat, mempercepat proses administrasi, dan mendorong kinerja yang lebih efektif serta efisien terutama melalui sistem jemput bola dan layanan daring, dan koordinasi yang responsif. Program ini sesuai dengan kebutuhan warga, apalagi untuk mereka yang selama ini kesulitan datang langsung ke kantor kecamatan. Meski begitu, pelaksanaannya masih menghadapi beberapa kendala. Gangguan jaringan internet serta data kependudukan masyarakat yang belum sinkron Jadi, inovasi Sepatu Cantik menunjukkan pelaksanaan yang cukup baik berdasarkan lima atribut inovasi Rogers dan memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam memperoleh pelayanan administrasi kependudukan, meskipun masih terdapat beberapa kendala teknis dalam pelaksanaannya.Prodi Administrasi Publik2026-07-27Ilmu Sosial dan Ilmu Politik;Administrasi PublikThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repository Universitas Bojonegoro the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repository Universitas Bojonegoro does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repository Universitas Bojonegoro) is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the deposit button indicates your agreement to these terms.