eprintid: 5936 rev_number: 24 eprint_status: archive userid: 1301 dir: disk0/00/00/59/36 datestamp: 2026-08-12 02:53:47 lastmod: 2026-08-12 02:53:47 status_changed: 2026-08-12 02:53:47 type: thesis metadata_visibility: show creators_name: Alfina Putri Damayanti, Putri Damayanti contributors_name: Junadi, Junadi contributors_name: Muhammad Miftahul Huda, Miftahul Huda corp_creators: Universitas Bojonegoro title: Inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Sepatu Cantik (Sistem Pelayanan Administrasi Terpadu, Cepat, Tepat, dan Kreatif) di Kecamatan Bangilan Kabupaten Tuban ispublished: pub subjects: CB divisions: sch_art keywords: Inovasi pelayanan, administrasi kependudukan, Sepatu Cantik, pelayanan publik, Kecamatan Bangilan. note: 22632011024 abstract: Pelayanan publik merupakan salah satu tugas utama pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat, mudah, dan berkualitas. Tapi, di bidang administrasi kependudukan, masalah masih sering muncul. Banyak warga belum sadar pentingnya dokumen kependudukan, sementara pola layanannya juga masih konvensional. Penelitian ini membahas inovasi melalui inovasi Sepatu Cantik (Sistem Pelayanan Administrasi Terpadu, Cepat, Tepat, dan Kreatif) di Kecamatan Bangilan, Kabupaten Tuban. Peneliti memakai metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif; data dikumpulkan melalui wawancara dan dokumentasi, sambil memilih informan secara purposive. Analisis dilakukan dengan lima indikator inovasi dari Rogers: relative advantage, compatibility, complexity, trialability, dan observability. Hasil riset menunjukkan, inovasi Sepatu Cantik terbukti memudahkan akses pelayanan untuk masyarakat, mempercepat proses administrasi, dan mendorong kinerja yang lebih efektif serta efisien terutama melalui sistem jemput bola dan layanan daring, dan koordinasi yang responsif. Program ini sesuai dengan kebutuhan warga, apalagi untuk mereka yang selama ini kesulitan datang langsung ke kantor kecamatan. Meski begitu, pelaksanaannya masih menghadapi beberapa kendala. Gangguan jaringan internet serta data kependudukan masyarakat yang belum sinkron Jadi, inovasi Sepatu Cantik menunjukkan pelaksanaan yang cukup baik berdasarkan lima atribut inovasi Rogers dan memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam memperoleh pelayanan administrasi kependudukan, meskipun masih terdapat beberapa kendala teknis dalam pelaksanaannya. date: 2026-07-27 date_type: published full_text_status: restricted institution: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik department: Administrasi Publik thesis_type: bachelor thesis_name: sarjana citation: Alfina Putri Damayanti, Putri Damayanti (2026) Inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Sepatu Cantik (Sistem Pelayanan Administrasi Terpadu, Cepat, Tepat, dan Kreatif) di Kecamatan Bangilan Kabupaten Tuban. Bachelor thesis, Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. document_url: https://repository.unigoro.ac.id/id/eprint/5936/1/ABSTRAK.pdf document_url: https://repository.unigoro.ac.id/id/eprint/5936/2/BAB%201.pdf document_url: https://repository.unigoro.ac.id/id/eprint/5936/3/BAB%202.pdf document_url: https://repository.unigoro.ac.id/id/eprint/5936/4/BAB%203.pdf document_url: https://repository.unigoro.ac.id/id/eprint/5936/5/BAB%204.pdf document_url: https://repository.unigoro.ac.id/id/eprint/5936/6/BAB%205.pdf document_url: https://repository.unigoro.ac.id/id/eprint/5936/7/LAMPIRAN.pdf