Repository Universitas BojonegoroEvaluasi Sistem Informasi Managemen Nikah (SIMKAH) di Kantor Urusan Agama Kecamatan Dander Kabupaten BojonegoroSariDyah Ayu Anita SariauthorPerkembangan teknologi informasi mendorong transformasi pelayanan publik, termasuk dalam administrasi pencatatan nikah melalui Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH). Implementasi SIMKAH di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Dander Kabupaten Bojonegoro diharapkan mampu meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan berbagai kendala yang memengaruhi optimalisasi pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) di Kantor Urusan Agama Kecamatan Dander Kabupaten Bojonegoro. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis penelitian menggunakan teori evaluasi kebijakan William N. Dunn yang meliputi enam dimensi, yaitu efektivitas, efisiensi, kecukupan, pemerataan, responsivitas, dan ketepatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada dimensi efektivitas, implementasi SIMKAH belum berjalan secara optimal karena masih diterapkannya sistem pendaftaran ganda (manual dan online), keterbatasan kompetensi sumber daya manusia, belum optimalnya sosialisasi kepada masyarakat, serta belum meratanya jaringan internet di wilayah Kecamatan Dander. Pada dimensi efisiensi, SIMKAH dinilai lebih efisien apabila digunakan secara daring, namun masih terkendala rendahnya literasi digital masyarakat. Dimensi kecukupan, pemerataan, responsivitas, dan ketepatan menunjukkan hasil yang relatif baik karena petugas mampu memberikan pelayanan yang ramah, adil, responsif, serta didukung sarana dan prasarana yang memadai. Meskipun demikian, masih diperlukan pembenahan terhadap konsistensi standar operasional prosedur (SOP), peningkatan kompetensi petugas, serta sosialisasi penggunaan SIMKAH kepada masyarakat agar implementasi sistem dapat berjalan lebih optimalProdi Administrasi Publik2026-07-27Ilmu Sosial dan Ilmu Politik;Administrasi PublikThesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repository Universitas Bojonegoro the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repository Universitas Bojonegoro does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repository Universitas Bojonegoro) is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the deposit button indicates your agreement to these terms.