%0 Thesis
%9 Bachelor
%A Zumrotul Amelia, Amelia
%A Universitas Bojonegoro,
%B Publik
%D 2026
%F repository:5988
%I Ilmu sosial dan ilmu politik
%K Pengelolaan, Mobil Siaga Desa, Pelayanan Publik, POAC.
%T Pengelolaan Pemanfaatan mobil siaga Desa dalam Pelayanan Publik (Studi kasus Desa Ngasem)
%U https://repository.unigoro.ac.id/id/eprint/5988/
%X Mobil Siaga Desa merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang disediakan oleh pemerintah desa untuk membantu masyarakat memperoleh akses transportasi, khususnya dalam keadaan darurat dan pelayanan kesehatan. Keberadaan Mobil Siaga Desa di Desa Ngasem memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh pelayanan kesehatan, seperti mengantar pasien ke rumah sakit, puskesmas, maupun keperluan kontrol kesehatan. Namun, dalam pengelolaannya masih ditemukan beberapa kendala, antara lain belum adanya Standar Operasional Prosedur (SOP) tertulis, keterbatasan anggaran operasional, serta koordinasi yang perlu terus ditingkatkan agar pelayanan dapat berjalan lebih optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan pemanfaatan Mobil Siaga Desa dalam pelayanan publik di Desa Ngasem. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informan penelitian terdiri atas Kepala Desa, Sekretaris Desa, Badan Permusyawaratan Desa (BPD), sopir Mobil Siaga, dan masyarakat pengguna layanan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan mengacu pada teori manajemen George R. Terry yang meliputi perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), pelaksanaan (actuating), dan pengawasan (controlling). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan pemanfaatan Mobil Siaga Desa di Desa Ngasem telah berjalan dengan cukup baik. Pemerintah desa telah melaksanakan perencanaan program, pembagian tugas, pelaksanaan pelayanan, serta pengawasan melalui pencatatan penggunaan kendaraan. Pelayanan Mobil Siaga dinilai mudah diakses, cepat, dan memberikan manfaat bagi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan transportasi menuju fasilitas kesehatan. Meskipun demikian, peningkatan koordinasi antar pelaksana, serta penguatan sistem pengawasan masih diperlukan agar pelayanan Mobil Siaga Desa dapat berlangsung lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan.
%Z 22632011150