The repository administrator has not yet configured an RDF license.
Inovasi Digital Sistem Informasi Administrasi Pemerintah Desa (SIMAPDES) dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Desa Pekuwon Kecamatan Sumberrejo Kabupaten Bojonegoro (Text)
Inovasi Digital Sistem Informasi Administrasi Pemerintah Desa (SIMAPDES) dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Desa Pekuwon Kecamatan Sumberrejo Kabupaten Bojonegoro (Other)
HTML Summary of #6001 Inovasi Digital Sistem Informasi Administrasi Pemerintah Desa (SIMAPDES) dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Desa Pekuwon Kecamatan Sumberrejo Kabupaten Bojonegoro
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis penerapan inovasi digital Sistem Informasi Administrasi Pemerintah Desa (SIMAPDES) dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di Desa Pekuwon, Kecamatan Sumberrejo, Kabupaten Bojonegoro. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara terhadap sembilan informan yang terdiri atas unsur pemerintah desa dan masyarakat pengguna layanan, observasi proses pelayanan, serta dokumentasi sistem dan administrasi desa. Analisis data dilakukan secara interaktif melalui kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, sedangkan keabsahan data diperkuat melalui triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIMAPDES telah diterapkan sejak tahun 2006 dan menjadi bagian dari rutinitas pelayanan administrasi Desa Pekuwon. Berdasarkan lima karakteristik inovasi Rogers, SIMAPDES memiliki keuntungan relatif berupa percepatan pelayanan, kemudahan pencarian data, pengurangan pengetikan berulang, dan penataan arsip yang lebih tertib. Sistem juga sesuai dengan kebutuhan pelayanan desa, relatif mudah digunakan setelah masa adaptasi, dapat diuji serta disesuaikan sebelum digunakan secara penuh, dan manfaatnya dapat diamati oleh aparatur maupun masyarakat. Kendala yang masih ditemukan meliputi ketidakstabilan jaringan, data penduduk yang belum selalu mutakhir, ketergantungan pada dukungan teknis programmer, dan belum tersedianya pengukuran kepuasan serta waktu pelayanan secara berkala. Secara keseluruhan, SIMAPDES berkontribusi positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik, terutama pada kecepatan, kemudahan, ketertiban administrasi, dan kejelasan proses. Optimalisasi sistem memerlukan pemutakhiran data berkala, penguatan jaringan dan pencadangan data, dokumentasi pengembangan, peningkatan kapasitas aparatur, serta evaluasi pelayanan yang terukur.
Inovasi Digital Sistem Informasi Administrasi Pemerintah Desa (SIMAPDES) dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Desa Pekuwon Kecamatan Sumberrejo Kabupaten Bojonegoro
Prodi Administrasi Publik
Administrasi Publik, Ilmu Sosial dan Ilmu Politik