Laporan Akhir Pengabdian Kepada Masyarakat Internal Dosen: Pelatihan Keterampilan dan Etika Pelayanan Publik pada Polres Bojonegoro

Pelayanan publik bertujuan untuk menciptakan kesejahteraan masyarakat, membangun hubungan positif antara pemerintah dan warga negara, serta meningkatkan kualitas hidup secara keseluruhan. Polri adalah salah satu lembaga penegak hukum, Kepolisian bertanggung jawab dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat, melindungi hak-hak asasi manusia, serta memberikan pelayanan kepada masyarakat. Perbaikan kualitas pelayanan publik sangat diperlukan, mengingat kondisi sosial masyarakat yang semakin membaik, sehingga dapat merespon setiap penyimpangan dalam pelayanan publik melalui berbagai gerakan atau tuntutan di media cetak maupun elektronik. Melalui pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat, citra instansi akan banyak dinilai oleh masyarakat. Kualitas layanan yang baik akan menciptakan citra positif dari instansi pemerintah di mata masyarakat. Untuk itu, diperlukan Pelatihan Keterampilan dan Etika Pelayanan Publik pada aparatur Polres Bojonegoro guna memberikan mendukung lahirnya aparatur pelayanan publik yang sesuai dengan regulasi dan memberikan kepuasan kepada masyarakat. Dengan adanya pelayanan yang berkualitas tinggi diharapkan akan terbentuk pandangan positif dari masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Polres. Sehingga, pelayanan publik yang diberikan mampu mewujudkan pelayanan yang mudah, terjangkau, cepat, efisien, dan efektif.