Optimalisasi Pelayanan Melalui Aplikasi Elektronik Siap Nikah Dan Siap Hamil (ELSIMIL) di Kecamatan Kalitidu

Penelitian bertujuan untuk mengetahui optimalisasi pelayanan melalui Aplikasi Elektronik Siap Nikah dan Siap Hamil ( Elsimil ) di Kecamatan Kalitidu serta mengidentifikasi faktor – faktor yang mendukung dan menghambat pelaksanaannya. Aplikasi Elsimil merupakan inovasi pelayanan berbasis digital yang dikembangkan untuk mendukung program percepatan penurunan stunting melalui pendampingan calon pengantin dan ibu hamil sejak dini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Informan penelitian terdiri atas Penata Layanan Operasional Balai Penyuluhan KB Kecamatan Kalitidu, Tim Pendamping Keluarga, Ibu Hamil dan Calon Pengantin. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles, Huberman dan Saldana yang meliputi reduksi data, penyajian data serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan melalui aplikasi elsimil di Kecamatan Kalitidu telah berjalan cukup optimal. Aplikasi ini mempermudah proses pendataan , skrining kesehatan, pemantau faktor resiko stunting, serta meningkatkan koordinasi antar instansi. Pemanfaatn aplikasi juga meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan karena data tersimpan secara digital sehingga lebih mudah diakses dan dipantau. Namun demikian, masih terdapat beberapa kendala dalam implementasinya, antara lain keterbatasan jaringan internet, rendahnya literasi digital sebagian masyarakat, serta belum optimalnya sosialisasi mengenai penggunaan aplikasi elsimil. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa aplikasi elsimil merupakan inovasi pelayanan public yang mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada calon pengantin sekaligus mendukung upaya percepatan penurunan stunting di Kecamatan Kalitidu. Optimalisasi pelayanan dapat terus ditingkatkan melalui penguatan sosialisai kepada masyarakat, peningkatan kompetensi petugas, perbaikan infrastruktur jaringan teknologi informasi, serta penguatan koordinasi antar instansi terkait.