Strategi Pelayanan Jemput Bola E-KTP Bagi Penduduk Disabilitas ODGJ di Kabupaten Bojonegoro

Pelayanan administrasi kependudukan merupakan hak seluruh warga negara, termasuk penyandang disabilitas dan ODGJ. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pelayanan jemput bola E-KTP di Kabupaten Bojonegoro menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dan teori manajemen strategi Fred R. David (2011), yang meliputi perumusan, implementasi, dan evaluasi strategi. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi serta dianalisis menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pelayanan jemput bola telah dilaksanakan melalui penetapan sasaran, dukungan sumber daya, koordinasi lintas pihak, serta monitoring dan evaluasi. Secara umum, strategi tersebut berjalan baik dalam meningkatkan akses pelayanan administrasi kependudukan bagi penyandang disabilitas dan ODGJ.