PELATIHAN KETERAMPILAN DAN ETIKA PELAYANAN PUBLIK PADA POLRES BOJONEGORO

Pelayanan publik bertujuan untuk menciptakan kesejahteraan masyarakat,
membangun hubungan positif antara pemerintah dan warga negara, serta
meningkatkan kualitas hidup secara keseluruhan. Polri adalah salah satu lembaga
penegak hukum, Kepolisian bertanggung jawab dalam menjaga keamanan dan
ketertiban masyarakat, melindungi hak-hak asasi manusia, serta memberikan
pelayanan kepada masyarakat.
Perbaikan kualitas pelayanan publik sangat diperlukan, mengingat kondisi sosial
masyarakat yang semakin membaik, sehingga dapat merespon setiap
penyimpangan dalam pelayanan publik melalui berbagai gerakan atau tuntutan di
media cetak maupun elektronik. Melalui pelayanan publik yang diberikan kepada
masyarakat, citra instansi akan banyak dinilai oleh masyarakat. Kualitas layanan
yang baik akan menciptakan citra positif dari instansi pemerintah di mata
masyarakat.
Untuk itu, diperlukan Pelatihan Keterampilan dan Etika Pelayanan Publik pada
aparatur Polres Bojonegoro guna memberikan mendukung lahirnya aparatur
pelayanan publik yang sesuai dengan regulasi dan memberikan kepuasan kepada
masyarakat. Dengan adanya pelayanan yang berkualitas tinggi diharapkan akan
terbentuk pandangan positif dari masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan
oleh Polres. Sehingga, pelayanan publik yang diberikan mampu mewujudkan
pelayanan yang mudah, terjangkau, cepat, efisien, dan efektif.