STRATEGI DINAS PERHUBUNGAN DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PARKIR DI KABUPATEN BOJONEGORO

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi Dinas
Perhubungan dalam meningkatkan pelayanan parkir di Kabupaten Bojonegoro dan mengetahui
tindakan apa saja yang selanjutnya diperlukan oleh pemerintah dalam upaya meningkatkan
pelayanan parkir di Kabupaten Bojonegoro. Metode penelitian ini adalah metode kualitatif
dengan pendekatan deskriptif. Penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan metode
purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah Kepala Seksi Pengelolaan Perparkiran
Dinas Perhubungan, juru parkir, dan masyarakat Kabupaten Bojonegoro. Dalam pengumpulan
data, metode yang digunakan mencakup wawancara, observasi, dan dokumentasi, sedangkan
analisisnya melibatkan langkah-langkah seperti reduksi data, penyajian data, dan penarikan
kesimpulan. Hasil dari penelitian ini, tidak tersedianya parkir parkir elektronik yang membuat
masyarakat lebih memilih parkir liar agar terhindar dari pungutan liar atau menghindari
pembayaran yang berlebih. Melalui analisis SWOT dengan melihat faktor internal tentang
strengths (kekuatan) dan weaknesses (kelemahan), serta faktor eksternal yakni opportunities
(ancaman) dan thearts (peluang) pada Dinas Perhubungan Kabupaten Bojonegoro serta
menggunakan Tes Litmus untuk diketahui seberapa strategisnya isu tersebut, maka ditemukan
strategi yang sangat strategis yaitu dengan menyediakan parkir elektronik di beberapa titik
parkir guna mempermudah masyarakat dalam melakukan pembayaran serta meminimalisir
adanya pungutan liar yang dapat mengakibatkan penurunan pendapatan daerah yang berasal
dari parkir
Kata kunci : Strategi, Pelayanan Publik, Parkir