GOOD GOVERNANCE : ANALISIS EFISIENSI & TRANSPARANSI PADA APLIKASI SIMANIZ DI KABUPATEN BOJONEGORO

Perkembangan teknologi di era yang semakin maju menjadikan kebutuhan yang sangat
penting bagi masyarakat, disaat ini pemerintah di tuntut untuk menjadikan pemenuhan pelayanan
yang dapat memuaskan masyarakat dengan memanfaatkan dari perkembangan teknologi dan
dorongan dari masyarakat untuk melakukan pelayanan yang lebih baik lagi.
Penelitian ini bertujuan untuk menentukan apakah aplikasi simaniz telah beroperasi secara
efektif dan terbuka dalam memberikan layanan publik. Pengkajian penelitian ini pada program
pelaksanaan pelayanan dengan online yang memuat data, pemahaman teknologi, dan juga akses
yang semakin luas juga dapat dijangkau dengan mudah. Penelitian kualitatif yang dilaksanakan
dengan pengamatan di lapangan dan wawancara dengan bebeapa informan. Focus penelitian ini yaitu
kepada pengguna aplikasi simaniz juga kepada implementor yang bertanggungjawab atas
pelaksanaan aplikasi simaniz.
Hasil dari penelitian ini yaitu masyarakat khususnya pada daerah kabupaten Bojonegoro
dapat menggunakan pelayanan non bisnis dan non perizinan secara mudah dengan menggunakan
aplikasi simanis, masyarakat merasakan kenyamanan dalam penggunaan pelayanan elektronik karna
dapat mengakses dimanapun dan persyaratan yang ada didalamnya tidak telalu ribet. Masyarakat
juga dapat mengetahui dan mengawasi sampaimana pengajuan yang telah di proses.
Berdasarkan hasil penelitian, peneliti memberikan saran kepada PTSP Kabupaten Bojonegoro
sebagai pemberi sarana peayanan yang maksial dan jga dapat mengembangkan aplikasi pada pelayanan
semakin baik lagi. Dan sedikit menngkatkan waktu agar para pengaju segera mendapatkan surat
perizinan non berusaha dan nn perizinan.
Kata kunci : Digitalisasi, Good Governance, Pelayanan Publik