EFEKTIVITAS PELAYANAN PENYANDANG DISABILITAS EKS PENDERITA KUSTA (STUDI KASUS PADA UPT RSLBK TUBAN)

Skripsi yang berjudul “Efektivitas Pelayanan Penyandang Disabilitas Eks
Penderita Kusta (Studi Kasus Pada UPT RSLBK TUBAN)” merupakan hasil
penelitian kualitatif yang bertujuan untuk mengidentifikasi bagaimana efektivitas
pelayanan penyandang disabilitas eks penderita kusta pada Unit Pelayanan Teknis
(UPT) Rehabilitasi Sosial Bina Lara Kronis Tuban.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif
kualitatif, Fokus penelitian yang digunakan adalah berdasarkan teori yang
dikemukakan oleh (Makmur, 2011 : 45), yaitu mengenai ketepan waktu, ketepatan
perhitungan biaya, ketepatan dalam pengukuran, ketepatan dalam menentukan
pilihan, ketepatan dalam melakukan perintah, serta ketepatan dalam menentukan
tujuan dan ketepatan sasaran. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah
Observasi, Wawancara dan Dokumentasi. Sementara teknik analisa data dalam
penelitian ini adalah Condensasi Data, Penyajian Data, serta Menarik Kesimpulan.
Hasil penelitian ini adalah ketepatan waktu UPT RSLBK Tuban
menunjukkan komitmen dalam memberikan respons cepat, tetapi ada kendala
dalam ketepatan waktu pelayanan. Tindakan pelayanan sering terbatas dalam waktu
1 jam, dengan kendala perawatan dan konfirmasi pihak rumah sakit, serta pelayanan
KIS BPJS Kesehatan yang memerlukan waktu hingga 2 minggu. Ketepatan
perhitungan biaya, Anggaran program rehabilitasi sosial dirancang efektif, tetapi
tidak sepenuhnya terserap. Dari anggaran Rp60.000.000,00 untuk alat bantu, hanya
83,33% atau Rp50.000.000,00 yang terserap, disebabkan oleh keterbatasan barang,
keterlambatan pengadaan, perubahan prioritas, dan masalah logistic, Ketepatan
Pengukuran Dukungan psikososial dan pemenuhan kebutuhan dasar dilakukan
dengan mempertimbangkan latar belakang sosial yang bervariasi, termasuk
pelatihan keterampilan, makanan, dan sandang, yang disesuaikan dengan
kebutuhan unik setiap Penerima Manfaat (PM), Ketepatan dalam menentukan
pilihan Pelayanan bagi penyandang disabilitas eks kusta menunjukkan efektivitas
melalui rehabilitasi holistik dan kampanye edukasi yang meningkatkan pemahaman
masyarakat dan mengurangi stigma, Ketepatan Dalam Melakukan Perintah,
Rehabilitasi dan reintegrasi eks penderita kusta dilakukan secara sinergis dengan
dukungan tenaga medis dan pendidik, serta didukung oleh pemerintah sesuai
amanat Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2009 tentang Kesejahteraan Sosial,
Ketepatan Dalam Menentukan Tujuan, Pelayanan kesehatan di UPT RSLBK Tuban
melibatkan pendekatan menyeluruh yang mencakup rehabilitasi sosial dan
habilitasi untuk mendukung pemulihan dan kesejahteraan Penerima Manfaat (PM),
Ketepatan Sasaran Upaya pengurangan stigma melalui berbagai kegiatan
menunjukkan hasil yang beragam. Meskipun media sosial dan kampanye publik
tidak sepenuhnya memuaskan, pendekatan langsung seperti wawancara, survei, dan
forum diskusi lebih efektif dalam meningkatkan integrasi sosial bagi eks penderita
kusta.
Kata Kunci : Efektivitas, Pelayanan, Penyandang Disabilitas Eks Kusta