Implementasi Penyelenggaraan Pelayanan Tera Ulang pada Dinas Perdagangan, Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Bojonegoro

Pelayanan tera ulang merupakan pelayanan publik untuk menjamin ketepatan alat ukur, takar, timbang, dan perlengkapannya (UTTP). Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi pelayanan tera ulang pada Dinas Perdagangan, Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Bojonegoro. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña dengan teori implementasi George C. Edwards III yang meliputi komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan tera ulang telah berjalan baik. Komunikasi, disposisi, dan struktur birokrasi telah mendukung pelaksanaan pelayanan, sedangkan sumber daya masih perlu diperkuat, khususnya jumlah petugas. Peningkatan sosialisasi dan sumber daya manusia diperlukan untuk mengoptimalkan kualitas pelayanan.